Service clientèle et partenaires

Service clientèle

Continia Software a plus de 30 000 solutions vendues. Pour traiter ce nombre de clients, nous proposons un modèle partenaire unique, ce qui signifie que nos solutions sont livrées et prises en charge par les partenaires Microsoft Dynamics. En tant qu’utilisateur final, vous devez toujours contacter votre partenaire Microsoft Dynamics si vous avez besoin d’assistance pour l’une de nos solutions. Nous proposons de nombreuses formations à nos partenaires, lesquels peuvent toujours nous contacter pour obtenir de l’aide en cas de besoin dans le cadre d’une requête de support spécifique.

Service partenaires

Continia Software propose une assistance écrite et téléphonique à tous ses partenaires ainsi qu’un accès à un ensemble complet de ressources et formations en ligne.

Pour contacter notre équipe de support, veuillez vous connecter à Continia PartnerZone. Vous y trouverez toutes les ressources nécessaires ainsi que la meilleure manière de soumettre un ticket de support.

Si vous avez un problème critique pendant nos heures d'ouverture normales nécessitant une attention immédiate, vous pouvez appeler notre ligne d'urgence au +45 8230 5000. En dehors de ces heures, veuillez créer un ticket dans PartnerZone pour une réponse plus rapide.