Ondersteuning voor klanten en partners
De toegang tot een professionele en responsieve ondersteuning is essentieel als het gaat om ERP-systemen - onze oplossingen worden ondersteund door Microsoft Dynamics partners en wij ondersteunen onze partners waar nodig.
Klantenservice
Continia Software heeft wereldwijd meer dan 24.000 verkochte oplossingen. Om zoveel klanten te kunnen bedienen, hebben wij een partner-only model wat inhoudt dat onze oplossingen worden afgeleverd en ondersteund door Dynamics partners. Als eindgebruiker dient u altijd contact op te nemen met uw Dynamics partner als u ondersteuning nodig heeft voor een van onze oplossingen. Wij verzorgen veel trainingen voor onze partners en zij kunnen altijd contact met ons opnemen voor ondersteuning en speciale hulpvragen.
Ondersteuning voor partners
Continia Software biedt schriftelijke en telefonische ondersteuning aan al onze partners, evenals toegang tot een uitgebreide set online bronnen voor training en opleiding.
Als u contact wilt opnemen met onze ondersteuning, moet u zich aanmelden bij Continia PartnerZone (partnerzone.continia.com) of via www.continia.com. Daarna kunt u als partner toegang krijgen tot alle bronnen en kunt u relevante contactgegevens vinden voor onze ondersteuningsopties.
Als u een probleem hebt dat onmiddellijk hulp vereist, kunt u ons bereiken via dit noodnummer:
Telefoon: +45 8230 5000
Kantoortijden:
Maandag - vrijdag 09.00 - 16.00 uur
Gesloten tijdens de lunch: 11.30 - 12.10 uur