Ondersteuning voor klanten en partners
De toegang tot een professionele en responsieve ondersteuning is essentieel als het gaat om ERP-systemen - onze oplossingen worden ondersteund door Microsoft Dynamics partners en wij ondersteunen onze partners waar nodig.
Klantenservice
Continia Software heeft wereldwijd meer dan 30.000 verkochte oplossingen. Om zoveel klanten te kunnen bedienen, hebben wij een partner-only model wat inhoudt dat onze oplossingen worden afgeleverd en ondersteund door Dynamics partners. Als eindgebruiker dient u altijd contact op te nemen met uw Dynamics partner als u ondersteuning nodig heeft voor een van onze oplossingen. Wij verzorgen veel trainingen voor onze partners en zij kunnen altijd contact met ons opnemen voor ondersteuning en speciale hulpvragen.
Ondersteuning voor partners
Continia Software biedt schriftelijke en telefonische ondersteuning aan al onze partners, evenals toegang tot een uitgebreide set online bronnen voor training en opleiding.
Om contact op te nemen met ons supportteam, logt u in op Continia PartnerZone. Van daaruit krijgt u toegang tot alle bronnen en kunt u de beste manier vinden om een supportticket in te dienen.
Als u tijdens onze normale openingstijden een kritisch probleem heeft dat onmiddellijke aandacht vereist, kunt u onze Noodlijn bellen op +45 8230 5000. Buiten deze uren kunt u het beste een ticket aanmaken in PartnerZone voor de snelste reactie.
Kantoortijden:
Maandag - vrijdag 09.00 - 16.00 uur
Gesloten tijdens de lunch: 11.30 - 12.10 uur